Умови надання послуг

ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН BIBLIOTHEQUE NATIONALE  ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців.
1.2. Уважно прочитайте текст цього Договору публічної оферти, і якщо ви не згодні з яким-небудь його пунктом, пропонуємо вам відмовитися від купівлі Товару. У випадку прийняття умов Договору публічної оферти, ви погоджуєтеся з усіма його умовами та підтверджуєте, що вам зрозумілі всі його положення.
1.3. Цей Договір адресований необмеженому колу осіб і є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом, фотографії яких розміщені за адресою https://bibliotheque-nationale.com.
1.4. При повній згоді з цим Договором публічної оферти Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставлення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення і за невиконання умов цього Договору.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. Сайт – вебсайт, що розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://bibliotheque-nationale.com включаючи всі його вебсторінки.
2.2. Інтернет-магазин Bibliotheque Nationale – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
2.3. Оферта – даний документ «Договір публічної оферти» (далі – «Договір»), опублікований в мережі Інтернет за адресою: https://bibliotheque-nationale.com.
2.4. Акцепт – надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти цей Договір на умовах, передбачених Публічним договором оферти, що оформляється одним зі способів, вказаних в цьому Договорі.
2.5. Користувач сайту інтернет-магазину Bibliotheque Nationale – особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує сайт інтернет-магазину, та яка переглядає інформацію на сайті та/або замовляє та/або отримує Товари/послуги з використанням технічних інструментів сайту.
2.6. Реєстрація – заповнення Користувачем відповідної форми на сайті із зазначенням необхідних даних.
2.7. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.8. Товар – опублікований на сайті інтернет-магазину перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині, за якими вказується ціна, назва та опис товару та який супроводжується його зображенням.
2.9. Продавець – власник Товару, що пропонується на сайті інтернет-магазину, реквізити якого зазначені в рахунках на оплату та/або товаросупровідних документах.
2.10. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі Товару, що представлений на сайті інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа.
2.11. Замовлення – рішення Покупця придбати Товар шляхом належного оформлення запиту Покупця на придбання і доставлення за вказаною Покупцем адресою, обраних на сайті Товарів.
2.12. Особистий кабінет Покупця – сторінка сайту, що містить історію зроблених Замовлень на сайті та персональну інформацію, зазначену при реєстрації. Особистий кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, обсяг якої визначається Продавцем самостійно.
2.13. Одержувач – Покупець, або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, що був доставлений власними силами Продавця або Компанією-перевізником.
2.14. Істотний недолік Товару – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: а) він взагалі не може бути усунутий. б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів. в) він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
2.15. Кур’єрське доставлення – безпосередня передача Товару від співробітника служби доставлення або кур’єрської чи експедиторської служби Покупцю в місці, зазначеному Покупцем як адреса доставлення, на платних або безоплатних умовах.
2.16. Служба доставлення/Компанія-перевізник– треті особи, які надають послуги з доставлення Замовлень Покупцеві.
2.17. В Договорі можуть використовуватися терміни, не визначені в розділі 2 Договору. В такому разі тлумачення терміну проводиться згідно з текстом Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну в тексті Договору слід користуватися тлумаченням терміну, що визначається: в першу чергу – законодавством України, в другу чергу – на сайті, потім загально прийнятим тлумаченням, що склалося.

3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині, в тому числі:
3.1.1. добровільний вибір Покупцем Товарів в інтернет-магазині.
3.1.2. самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині.
3.1.3. оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині.
3.1.4. обробка та доставлення замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
3.2. Цей Договір поширюється на всі види Товарів, представлених на сайті, поки такі пропозиції з описом розміщені в інтернет-магазині Bibliotheque Nationale.
3.3. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, і Продавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору крім як публікації його на сайті https://bibliotheque-nationale.com.
3.4. Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо його форми, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, з характеристиками матеріалу, з якого Товар виготовлений, а також з інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики Товару та їх значення, і згоден на придбання такого Товару з такими характеристиками.
3.5. Покупцем може стати будь-яка особа віком від 18 років. Особа, яка не досягла 18 років, може користуватися інтернет-магазином та придбавати Товар лише за згодою батьків або опікунів.
3.6. Заповнена Покупцем форма реєстрації в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення» є невід’ємною частиною цієї Оферти та не потребує окремого викладення у письмовій формі і підписання Сторонами.
3.7. Під час заповнення форми реєстрації в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення», Покупець зобов'язується вказувати інформацію, позначену як обов'язкова, в повному обсязі, а також Покупець несе відповідальність за достовірність, правильність і правдивість як обов'язкової, так і іншої наданої інформації.
3.8. Територія куди може бути доставлений Товар не обмежується, окрім доставки до росії, білорусі, еритреї, кндр, сирії та тимчасово окупованих територій України.
3.9. Інформація про Товар відображається на Сайті і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це. Визначені зміни вступають в силу після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, оформленого після їх публікації.
3.10. Інформація про Товар, умови його придбання, ціни та будь-яка інша інформація Продавця точно відображається на Сайті.
3.11. У випадку помилковості відправленого акцепту Сторони мають право змінити умови тільки у випадку вчасного повідомлення про таку помилковість одна одній.
3.12. Акцепт Покупцем Оферти є укладенням між ним та Продавцем угоди на умовах, встановлених у Оферті.
3.13. Продавець має право відмовитись від прийняття акцепту Покупця в разі фактичної відсутності Товару на складі, шляхом надсилання Покупцю електронного повідомлення чи здійснення телефонного дзвінка/іншого телефонного повідомлення. В такому випадку права і обов'язки Сторін, пов'язані з продажем, доставкою і передачею Товару Покупцю і оплатою його Продавцю передбачені Офертою, припиняються, а вартість Товару, у випадку сплати за нього, повертається Покупцю.
3.14. У випадку невірного зазначення Покупцем, при заповненні форми реєстрації в електронному вигляді, що розміщена на Сайті у розділі «Оформити замовлення», електронної пошти та/або номеру телефону, Продавець має право відмінити такий не підтверджений акцепт Оферти.
3.15. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації.
3.16. Інформація про Товар розміщена безпосередньо на Сайті. Крім того, при отриманні Товару, до моменту підписання/оформлення документів, що підтверджують отримання Товару, Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, що міститься на Товарі та/або упаковці та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про Товар Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту прийняття такого Товару.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Вебсайт інтернет-магазину містить інформацію щодо характеристик Товарів, цін на Товари, матеріалів, з яких вони виготовлені.
4.2. Під час замовлення Товару Покупець обирає Товар із запропонованого Продавцем асортименту, указуючи, зокрема, розмір, колір, за необхідності надаючи іншу конкретну інформацію та зазначаючи кількість замовлених Товарів.
4.3. На будь-якій стадії розміщення замовлення до моменту його оформлення Покупець може скасувати замовлення, припинивши процес замовлення та покинувши сторінку замовлення. Замовлення, розміщення якого Покупець не завершив, не приймається Покупцем до виконання.
4.4. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на сайті. Фотографії, що супроводжують Товар, можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких відображається сайт. Опис/характеристики, що супроводжують Товар, не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки.
4.5. Опис Товару, який міститься на вебсайті інтернет-магазину містить повну інформацію про наявні розміри. Товар недоступного розміру не можна додати до кошика.
4.6. В особливих випадках (наприклад, якщо багато Покупців одночасно замовляють один і той самий Товар), він може бути недоступним. У цьому разі Покупця буде поінформовано про те, що замовлення не може бути оброблене у встановлені Продавцем строки.
4.7. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при реєстрації, або іншим способом.
4.8. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був оплачений.
4.9. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.10. Очікувана дата доставлення та передачі Замовлення від двох до 7 робочих днів, з моменту замовлення.
4.11. Покупець самостійно оформлює Замовлення в інтернет-магазині через форму «кошика».
4.12. Продавець має право відмовитися від передання Товару Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення Замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
4.13. За відсутності Товару Покупець має право замінити його іншим Товаром, відмовитися від даного Товару або анулювати Замовлення.
4.14. При оформленні Замовлення, Покупець повинен точно вказати дані отримувача. Невірна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню Замовлення в зазначений час. В такому випадку доставлення відкладається до моменту коригування даних.
4.15. Строк формування Замовлення проводиться від двох до сіми робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.
4.16. У разі виникнення у Покупця запитань, які стосуються властивостей і характеристик Товарів, перед оформленням Замовлення Покупець може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.
4.17. При здійсненні Замовлення Товару на сайті інтернет-магазину Bibliotheque Nationale Покупець зобов’язується надати наступну інформацію:
4.17.1. прізвище та ім’я Покупця або вказаної ним особи (одержувача).
4.17.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставлення на адресу Покупця).
4.17.3. адреса електронної пошти.
4.17.4. номер контактного телефона.
4.17.5. спосіб оплати.
4.17.6. спосіб доставлення.
При необхідності Покупець може додати коментар.
4.19. Найменування, характеристики, колір, розмір, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті інтернет-магазину Bibliotheque Nationale.
4.20. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товарів в інтернет-магазині.
4.21. Продавець має право відмовити Покупцю в обробці замовлення та його оформленні у випадку, якщо Покупець два і більше рази підряд не забрав Товар з точки доставлення; якщо Покупець відмовився від прийняття Товару без обґрунтованих на те підстав у випадку кур’єрського доставлення; якщо кур’єр не зміг здійснити доставлення протягом 3 раз, ми вважатимемо, що ви бажаєте припинити Договір.

5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті інтернет-магазину Bibliotheque Nationale. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, що вказується на сайті інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.
5.2. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.
5.3. Ціна на Товар, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, містить всі розрахунки податків та є кінцевою ціною, обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця. Продавець може змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення.
5.4. Під замовленням Товару розуміється формування Замовлення і (або) його оплата готівкою або безготівковими коштами, в залежності від того, що настане раніше, за умови Акцепту цього Договору.
5.5. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати: – готівковий розрахунок; – безготівковий розрахунок.
5.6. Оплата Товару за готівковий розрахунок може здійснюється у роздрібному магазині в момент здійснення Замовлення або в момент передачі Товару.
5.7. Оплата Товару за безготівковим розрахунком здійснюється:
5.7.1 за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
5.7.2 Кредитною карткою наступного типу: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
5.7.3 ApplePay.
5.7.4 GooglePay.
5.7.5 MonoPay.
5.7.6 будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.
5.8. Усі ціни на Товари, що зазначені на Сайті, вказані у національній валюті України — гривні (UAH) і є чинними для придбання Товарів на території України.
5.8.1. У разі придбання Товару з-за меж України, перерахунок ціни у валюту платежу здійснюється за комерційним курсом банку Продавця, на день формування ціни/рахунку
5.9. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника.
5.10. Ціна Товару, що вказана на сайті інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Після оформлення замовлення ціна не може змінюватися, незалежно від будь-яких коригувань цін, зроблених Продавцем і будь-яких спеціальних пропозицій або продажів зі знижками.
5.11. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари, які доступні на вебсайті інтернет-магазину, починати продаж нових Товарів, пропонувати та скасовувати спеціальні пропозиції на вебсайті інтернет-магазину або змінювати їх.
5.12. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця Товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення.
5.13. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів в повному розмірі.
5.14. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів у розмірі 100% від вартості Товару на рахунок Продавця, за винятком самовивозу замовлення з магазину роздрібної торгівлі та вибору способу оплати в такому магазині.
5.15. Повідомлення про оплату Замовлення відправляється Покупцеві на електронну адресу, месенджери або смс-повідомленням на номер телефону, який був зазначений при оформленні Замовлення.
5.16. При відсутності надходження коштів, інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
5.17. Послуги платіжних систем і терміналів, банківські комісії тощо Покупець оплачує додатково.
5.18. Послуги доставлення у вартість Товару не входять і оплачуються Покупцем окремо. Вартість доставлення залежить від обраного способу доставлення Товару та адреси доставлення.
5.19. При замовленні Товару за межі території України Продавцем до вартості Товару додається вартість доставлення згідно з тарифами Компаній-перевізників, у такому випадку Покупець здійснює 100% передплату вартості Товару і доставлення.
5.20. Покупець розуміє та погоджується, що у випадку, якщо Товари, придбані в інтернет-магазині, доставляється за межі України, то вартість при отриманні посилки може залежати від додаткової вартості податку на території країни одержувача. Розмір мита визначається компетентними органами країни-одержувача.
5.21. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» під час продажу Товару Продавець зобов’язаний видати платіжний документ (чек, рахунок тощо) встановленої форми із зазначенням дати продажу покупцю (клієнту). Він підтверджує факт покупки. Видача платіжного документа може бути реалізована за згодою покупця у вигляді електронного платіжного документа (e-document) на номер клієнта, через месенджери або на адресу електронної пошти, надану клієнтом. Платіжний документ повинен бути оформлений або створений в електронній формі не пізніше моменту відправлення/передачі Товару.

6. УМОВИ ДОСТАВЛЕННЯ ТОВАРУ
6.1. При оформленні Замовлення Покупець повинен чітко вказати вимоги щодо доставки. Відвантаження здійснюється після надходження 100% оплати.
6.2. У разі відсутності Товару на складі або неможливості виконати Замовлення з інших причин, Продавець повідомляє Покупця та пропонує можливі рішення. У такому випадку строк доставки починає обчислюватися з моменту надходження Товару на склад.
6.3. Доставка та повернення здійснюються Компаніями-перевізниками коштом Покупця (якщо інше не передбачено договором чи законом).
Строки обробки та відправлення замовлення – 2–7 робочих днів.
Строки доставки – 2–7 днів в межах України, але не більше 9 днів у цілому.
Для акційних/розпродажних товарів строк може бути довшим.
У разі затримки не з вини Продавця строк може бути подовжений до 30 днів із повідомленням Покупця.
6.4. Доставка здійснюється по всій Україні та за її межами. Покупець погоджується з правилами перевезення відповідної Компанії-перевізника. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника і сплачується Покупцем.
6.5. Продавець не відповідає за строки доставки, якщо вони залежать від дій перевізника.
6.6. При отриманні Товару Покупець повинен перевірити його цілісність і комплектність. У разі пошкоджень або нестачі необхідно скласти акт із кур’єром та, за можливості, зафіксувати дефекти фото/відео. Про виявлені недоліки Покупець повідомляє Продавця протягом 1 дня. Недотримання цієї процедури вважається підтвердженням, що Товар отримано у належному стані.
6.7. Факт отримання Товару підтверджується підписом Покупця у накладній/декларації перевізника або у видатковій накладній Продавця.
6.8. Покупець має право відмовитися від доставленого Товару, але при цьому зобов’язаний компенсувати транспортні витрати (доставка + повернення) згідно з тарифами перевізника. Вартість доставки вираховується із суми, сплаченої за Товар, залишок повертається Покупцеві після подання письмової заяви на info@bibliotheque-nationale.com із зазначенням банківських реквізитів (ПІБ, банк, IBAN, SWIFT — для міжнародних переказів).
6.9. Право власності та ризик випадкової втрати/пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту його отримання та підписання відповідного документа (товарного чека, видаткової накладної, експрес-накладної перевізника тощо).

7. УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
7.1. Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання Товару повернути його Продавцеві або обміняти на аналогічний у випадку, якщо Товар належної якості не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
7.2. Умови прийняття Товару до обміну або повернення:
7.2.1. Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, пломби та упаковку.
7.2.2. Відсутні пошкодження (подряпини, сколи, потертості, плями, вм’ятини тощо).
7.2.3. Збережена повна комплектність.
7.2.4. Подано розрахунковий документ (чек, транспортні документи тощо).
7.3. Не підлягають обміну та поверненню:
7.3.1. білизна (з гігієнічних міркувань).
7.3.2. купальники (за винятком можливості обміну протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду, пакування та ярликів).
7.3.3. товари, перелік яких визначено Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.
7.3.4. Товари, які були задіяні у фото та/або відео зйомках вважаються такими, що були в експлуатації та не підлягають обміну або поверненню, в тому числі, і при збереженні їх товарного вигляду.
7.4. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає в наявності, Покупець може:
7.4.1. придбати інші товари з асортименту з перерахунком вартості.
7.4.2. розірвати договір і отримати повернення коштів.
7.4.3. обміняти товар при першому надходженні аналогічного (Продавець повідомляє про наявність).
7.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем. За домовленістю сторін можливий інший спосіб повернення. З Покупця не стягується додаткова плата за переказ коштів.
7.6. Доставка Товару належної якості для обміну чи повернення здійснюється коштом Покупця і не компенсується Продавцем.
7.7. У разі пошкодження, втрати товарного вигляду або відсутності упаковки/ярликів Продавець має право зменшити суму відшкодування відповідно до зниження вартості Товару. Якщо Товар пошкоджено під час пересилання — відповідальність несе Покупець.
7.8. Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про повернення одним із способів:
7.8.1. електронною поштою: info@bibliotheque-nationale.com.
7.8.2. телефоном: +380991211529.
7.8.3. через месенджери (Telegram, Instagram @bibliotheque-nationale).
7.9. Для повернення необхідно:
7.9.1. оформити акт на повернення, наданий Продавцем.
7.9.2. упакувати Товар та додати акт і розрахунковий документ.
7.9.3. відправити Товар на адресу, зазначену у розділі «Повернення Товару» на сайті.
7.10. Покупець повинен здійснити відправку Товару не пізніше 14 днів з дати повідомлення Продавця про повернення. Продавець має право не здійснювати повернення коштів, доки не отримає Товар або підтвердження його відправлення.
7.11. Продавець не несе відповідальності:
7.11.1. за дефекти, що виникли після передачі Товару Покупцеві внаслідок порушення правил користування чи зберігання, дій третіх осіб або форс-мажорних обставин;
7.11.2. за відмінності між зображенням/описом на сайті та фактичним товаром, якщо він відповідає заявленим технічним характеристикам.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
8.1. Продавець має право:
8.1. В односторонньому порядку припинити продаж Товарів та надання послуг (відмовити в оформленні Замовлення/продажі та доставленні Товарів) у випадку порушення Користувачем/Покупцем умов Публічної оферти.
8.1.2. На власний розсуд, в односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна Товару підтвердженого Продавцем Замовлення залишається незмінною.
8.1.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення чи анулювати Замовлення Покупця, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою електронної пошти, вказаної Покупцем при реєстрації чи оформленні Замовлення (або зателефонувати за вказаним Покупцем номером телефону чи відправити повідомлення по месенджеру).
8.1.4. На власний розсуд, в односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк набрання змін чинності не визначений додатково при їх публікації.
8.1.5. Розміщувати на сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця. Також, згідно з умовами цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Користувачів/Покупцю електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Продавця.
8.1.6. Організовувати доставлення Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставлення третіх осіб.
8.2. Продавець зобов’язується:
8.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення.
8.2.2. Передати для доставлення Товари згідно з оформленим Замовленням та умовами Публічної оферти.
8.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до доставлення.
8.2.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів та Покупців, паролі та інші дані доступу.
8.2.5. Надати кожному Користувачеві можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації на сайті.
8.3. Користувач/Покупець має право:
8.3.1. Обрати Товари, оформлювати та направляти Замовлення на відповідних сторінках сайту.
8.3.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою.
8.3.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти Користувача або в месенджери.
8.4. Користувач/Покупець зобов’язується:
8.4.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитися з усіма її умовами та положеннями.
8.4.2. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення.
8.4.3. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Публічної оферти Замовлення.
8.4.4. При реєстрації та/або при оформленні Замовлення надати Продавцю повну інформацію, що необхідна для здійснення доставлення Замовлення. Користувач/Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Користувачем/Покупцем.
8.4.5. При одержанні Замовлення впевнитися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту Замовлення. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектації Товару – зафіксувати всі відмінності в акті.
8.4.6. Ознайомитись з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
9.2. Сторони звільняються від відповідальності за повне чи часткове невиконання своїх обов’язків за Договором, у випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання даного Договору. До обставин форс-мажор відносяться: стихійні лиха, страйки, зміни чинного законодавства України, рішення директивних органів, встановлення карантину, оголошення війни, бойових дій, блокада, ембарго, міжнародні санкції. Сторона, для якої наступили форс-мажорні обставини, зобов’язана протягом 72 годин з моменту їх виникнення та документального підтвердження повідомити іншу Сторону про такі факти та вказати орієнтовний строк дії таких форс-мажорних обставин. Належним доказом наявності форс-мажорних обставин є довідка уповноваженого органу за місцем виникнення таких обставин або за місцем знаходження Сторони, яка посилається на такі обставини. У разі наявності обставин непереборної сили строк виконання Сторонами зобов’язань по цьому Договорі продовжується на строк існування обставин форс-мажору.
9.3. Відповідальність Продавця за зміни умов придбання Товару, в порівнянні з вказаними на сайті, обмежується тим, що Покупець має право відмовитися від придбання Товару і вимагати у Продавця повернення сплачених за нього коштів (якщо вони були фактично сплачені Покупцем до моменту передання Товару).
9.4. Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару, він лише гарантує відповідність замовлених позицій.
9.5. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи загальним засадам моральності.
9.6. Відповідальність за грошові перекази, які здійснює Покупець, повністю лежить на банківських установах і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Покупець. Продавець не бере на себе відповідальність за їх дії.
9.7. Продавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв'язку, банківських установ, сервісів оплати, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені. Будь-які претензії і суперечки щодо проведення платежів і отримання грошових повернень Покупець надсилає такій самостійно обраній компанії.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. РОЗГЛЯД ПРЕТЕНЗІЙ.
10.1. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання.
10.2. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно з законодавством України. При розгляді таких спорів використовується матеріальне і процесуальне право України.

11. СТРОК ДІЇ ЦЬОГО ДОГОВОРУ
11.1. Договір набирає чинності з моменту його акцептування Покупцем і діє до моменту повного виконання зобов'язань Продавцем і Покупцем.
11.2. Даний Договір може бути достроково припинений:
11.2.1. за взаємною згодою Продавця і Покупця;
11.2.2. за рішенням суду;
11.2.3. у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор).

12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Продавець може здійснювати аудіо фіксацію розмов з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання за умови повідомлення Користувачів/Покупців про факт здійснення аудіо фіксації шляхом усного застереження. Такий запис може вчинятися Продавцем для реалізації останнім своїх прав та законних інтересів, а також з метою підвищення якості надання послуг тощо. Продавець керується твердженням, що Користувач/Покупець, який не згоден з аудіо фіксацією розмови, має змогу не продовжувати спілкування з менеджером інтернет-магазину після отримання повідомлення про здійснення аудіо фіксування.
12.2. Продавець залишає за собою право розширювати та скорочувати товарну пропозицію, представлену на сайті.
12.3. Сайт і надані сервіси можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні внаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Користувачів/Покупців або без такого.
12.4. Якщо будь-яке положення (умова), яке міститься в цьому Договорі або в будь-якому іншому документі, пов’язаному з ним, стає недійсним, незаконним, – дія та виконання положень цього документу, які залишились, не будуть ніяким чином порушені або послаблені, а таке положення (умова) буде вважатися виключеним з Договору.
12.5. Назви розділів, включені до цього Договору, використовуються виключно для зручності та не повинні розглядатися або тлумачитися як такі, що мають істотний зміст при інтерпретації значення будь-якого положення цього Договору.
12.6. Реєструючись на сайті інтернет-магазину, Покупець надає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця і його партнерів, що діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (СМС) і електронної пошти.
12.7. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки в розділі «Мій кабінет» на сайті інтернет-магазину.
12.8. Сайт інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення.
12.9. Всі об’єкти, доступні в інтернет-магазині https://bibliotheque-nationale.com тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, фото, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі – зміст інтернет-магазину), а також будь-який контент, розміщений на вебсайті https://bibliotheque-nationale.com, є об'єктами виняткових прав Адміністрації інтернет-магазину та інших правовласників.
12.10. Сайт використовує cookie, IP-адреси, геолокаційні дані та інші технічні засоби аналітики (утому числі Google Analytics, Meta Pixel, UTM-треки) для:
12.10.1. забезпечення функціональності.
12.10.2. персоналізації контенту.
12.10.3. статистичного аналізу.
12.10.4. реклами.
Продовжуючи використання Сайту, Користувач надає згоду на таку обробку.
12.11. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів інтернет-магазинів можливо тільки в рамках функціонала, запропонованого інтернет-магазином. Ніякі елементи змісту інтернет-магазину не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі: відтворення, копіювання, перероблення, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші тощо. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів змісту інтернет-магазину, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора/найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.
12.12. Увесь зміст сайту інтернет-магазину охороняється законодавством України, міжнародними договорами.
12.13. Користувач/Покупець чи будь-які інші треті особи не мають права використовувати матеріали, розміщені на сайті інтернет-магазину, зокрема: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо.

13. АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
13.1. Фізична особа-підприємець Нічіпорчук Юрій Миколайович,
адреса реєстрації: Україна, 69123, м. Запоріжжя, вул. Чотирнадцятого Жовтня, буд. 3, кв. 89.
Банківські реквізити: Код ЄДРПОУ 2882213253, IBAN UA393220010000026002360006480 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (ЄДРПОУ банку 21133352, код банку 322001)
13.2. Контактні дані:
телефон +380991211529,
електронна пошта info@bibliotheque-nationale.com,
адреса для листування: Україна, 02000, місто Київ, вул. Січових Стрільців 68.
13.3. Користувач/Покупець може зв’язатися із Продавцем, який управляє інтернет-магазином, наведеними нижче способами:
13.3.1. За фактичною адресою інтернет-магазину Bibliotheque Nationale: Україна, 02000, місто Київ, вул. Січових Стрільців 68.
13.3.2. Зателефонувати на гарячу лінію для стаціонарних і мобільних телефонів: +380991211529 (Оплата за підключення згідно з тарифами оператора).
13.3.3. Електронною поштою на адресу: електронна пошта info@bibliotheque-nationale.com.
13.3.4. Через контактну форму на вебсайті інтернет-магазину.